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Je suis un particulier...

1 - Comment dois-je faire pour déposer une demande de devis?

Pour faire une demande de devis sur notre site internet il suffit simplement de remplir le formulaire suivant : Déposer une demande de devis.
Une alerte préviendra les professionnels de l'habitat de votre département qui se sont inscrits sur notre site et qui exercent dans les corps de métiers dont vous avez besoin. Et c'est ces professionnels qui prendront directement contact avec vous pour les détails de vos travaux.

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2 - Pourquoi est-ce avantageux pour moi de déposer une demande de devis sur votre site?

Ceci est avantageux pour vous car de ce fait vous bénéficiez d'un support de publication gratuit avec une large visibilité depuis internet. Et votre demande touche directement des professionnels proche de chez vous en quête de travaux.

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3 - Comment vais-je être contacté par les professionnels ?

Les professionnels utiliseront les différents moyen de communication que vous avez précisez dans votre demande de devis, c'est à dire Téléphone, Téléphone Mobile, Fax, Mail et en dernier recours par courrier. C'est ici que l'on voit l'importance de fournir des coordonnées précises, car sans ça votre demande de devis obtiendra aucun retour.

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4 - Qui va me contacter et sous combien de temps ?

Les personnes qui vous contacteront sont tous des professionnels de l'habitat par exemple Plaquiste, Chauffagiste, Électricien etc... Ces personnes s'engagent à respecter cette charte de qualité, de ce fait vous aurez un contact avec des personnes soucieuses du travail bien fait. De plus ils vous répondront sous les 48h après réception de votre demande.

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Je suis un professionnel de l'habitat...

1 - Comment je fais pour obtenir les détails des demandes de devis?

Pour obtenir les détails des demandes de devis laissés sur notre site internet, il suffit de vous inscrire grâce à ce formulaire : Inscription artisans. Une fois votre compte validé, vous n'avez plus qu'à visualiser les demandes de devis et à contacter les maîtres d'œuvres qui vous intéressent en contre partie d'un crédit.

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2 - Qu'est-ce qu'un crédit?

Un crédit est une monnaie virtuelle qui vous permet d'accéder aux coordonnées des maîtres d'œuvres . Pour connaître les tarifs rendez-vous sur la page 'Recharger mon compte' une fois que vous vous êtes connecté.

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3 - Comment faire quand je n'ai plus de crédits?

Si vous n'avez plus de crédits, vous pouvez à tout moment recharger votre compte en allant dans la rubrique « Recharger mon compte ». Vous avez alors deux modes de paiment à votre disposition.

Le paiement par Allopass, où vous devez cliquer sur « valider » de la formule que vous souhaitez. Une fenêtre apparaît et vous donne le choix entre payer par carte de crédit ou par carte prépayé néosurf.

Ensuite une fois la transaction terminée, un code vous sera alors remis, et c'est grâce à ce code que vous pourrez voir votre nombre de crédits augmenter. Pour se faire il vous suffit d'insérer ce code dans le champ texte « Entrez votre ticket d'accès » et de cliquer sur le bouton « ok ».

Il vous est possible aussi de créditer votre compte par chèque, en joignant avec votre chèque vos coordonnées (nom, prénom, adresse, code postal, ville, tel). Après encaissement du chèque votre compte sera crédité. Vous serez prévenue par mail lors de la réception et lors de l'encaissement du chèque.

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4 - Suis-je obligé d'être connecté sur le site toute la journée pour être informé des nouvelles demandes de devis déposée?

Non vous n'êtes pas obligé de rester connecté sur le site 24h/24h pour être au courant des nouvelles demandes de devis déposé sur notre site. Vous serez avertis par mail lorsqu'une nouvelle demande de devis correspondant à votre département et à vos corps de métiers viens d'être déposée sur le site.

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5 - Je suis tombé sur une demande de devis avec des coordonnées obsolètes, comment ça se passe?

Si vous remarquez des coordonnées incorrects sur certaines demande de devis, il y a à votre disposition un lien « signaler le devis » qui nous alerte que le devis en question est erroné. Après vérification par nos services et que le dépôt de la demande de devis n'excède pas 40 jours vous serez alors crédité d'un crédit.

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6 - Comment puis-je profiter de l'encart publicité « Produit à la Une » présent sur le site?

Sur notre site vous trouverez une page dédié à la promo de produits, services. En tant que professionnel vous avez l'opportunité de diffuser sur notre site vos produits et ou services. Pour ce faire vous devez prendre contacte avec notre société et nous verrons ensemble des modalités de diffusions.

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7 - Où puis-je trouver des formulaires types sur votre site?

Si vous souhaitez obtenir des formulaires officiels pour le démarre d'un chantier, ou un permis de démolition , ou un permis de construire etc... il suffit de vous rendre sur la page suivante: Liens utiles pour un artisan

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Je suis un partenaire...

1 - En résumé c'est quoi le concept de partenariat avec multiservicespro?

En devenant un partenaire officiel de Multiservicespro sur votre département, vous commencerez une activité en très peu de temps et avec tous les outils nécessaire. Vous bénéficiez ainsi de la notoriété de notre marque, de documents administratifs (tel que les courriers de relances, des contrats de prestations etc... ), de documents commerciaux (publicités, mail type pour pour la promo, carte de visite, pochette A4 etc...), nous vous fournissons aussi 50 crédits à utiliser sur notre site ce qui veux dire que vous pouvez accéder à 50 demandes de devis soit 50 chantiers potentiels dès votre début d'activité. Et nous vous fournissons les matériaux à des prix intéressant.

Votre rôle est courtier en travaux dans votre département, donc ça sera à vous de mettre en relation des artisans de votre choix avec des chantiers que vous aurez déniché. Pour plus d'informations contactez Bernard Sachot en lui envoyant un mail à bernard-sachot@multiservicespro.com ou par téléphone 09 81 10 41 75.

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2 - Comment je peux savoir si sur mon département il y a déjà un partenaire Multiservicespro ?

Pour connaître l'avancé des négociations des différents partenariats sur les départements de france, vous devez vous rendre sur la page « Nos partenaires », où vous avez une vue d'ensemble des départements avec qui nous traitons actuellement. Nous vous rappelons que même si votre département est en cours de négociation, vous pouvez postuler. Votre dossier peut faire la différence.

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Je suis un affilier...

1 - Quels sont les avantages de l'affiliation ?

En devenant affilier au site multiservicespro, vous êtes chargé de faire connaître notre site à un maximum de personnes, en contre partie de ça vous accumulerez des points que vous pourrez par la suite les échanger contre des cadeaux. Vous avez ici une liste des cadeaux disponible sur notre site internet.

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2 - Par quel moyen je peux faire connaître votre site ?

Si vous êtes webmaster, nous vous avons mis à votre disposition des scripts html où vous pourrez les mettre sur votre site internet. Par contre si vous n'avez pas de site internet, il vous est possible de diffuser des liens vers notre site un peu partout sur la toile, en oubliant pas d'indiquer dans l'url que vous déposé sur les forums, blogs, annuaires etc... l'identifiant de votre compte, sans ça vous n'accumulerai jamais de points si vos liens génèrent du trafic.

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3 - Où je peux trouver cette url avec mon identifiant ?

L'url vers multiservicespro avec votre identifiant se trouve dans la page « la liste des scripts », tout en haut de la page dans l'encadré « mon url permettant de gagner des points ». C'est sur cette adresse que les internautes doivent cliquer pour que vous gagnerez des points.

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Cette foire aux questions est en cours de rédaction